Traf w sedno. Jak mówić, aby przekonać
„Czy zdarzyło ci się żałować:
„dlaczego wtedy tego nie powiedziałem?”
, „
dlaczego nie zareagowałem w taki sposób?
”. Czy zastanawiasz się, co by się stało, gdybyś w pewnych sytuacjach powiedział coś innego bądź w inny sposób? Być może sfinalizowałbyś transakcję, dostał awans lub kupił samochód? W przełomowych chwilach naszego życia
słowa liczą się często w równym stopniu jak czyny
. Powiedzieć stosowną rzecz, adekwatnym tonem, w odpowiednim momencie –
często to właśnie od tego zależy sukces
. Takie chwile zdarzają się zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Bill McGowan, wybitny ekspert ds. mediów, w książce Traf w sedno wyjaśnia strategie przekazywania skutecznych komunikatów. Przedstawia w tym celu siedem zasad, a wśród nich: •
Zasadę Scorcese
: Wykorzystaj element wizualny, by przykuć uwagę odbiorców. Zostań reżyserem filmu, który będzie się rozgrywać w wyobraźni twojego słuchacza. •
Zasada niesiedzenia na ogonie
: Unikaj werbalnych stłuczek i zawodowych katastrof, utrzymując bezpieczną odległość konwersacyjną od rozmówcy. W razie wątpliwości przestań mówić i zacznij słuchać. •
Zasada sosu do makaronu
: Walcz z nudą, maksymalnie skracając swoje przesłanie. Zadbaj o to, aby przekaz był z jednej strony możliwie krótki, z drugiej zaś maksymalnie treściwy” – z notki wydawniczej.
książki autorstwa Doroty Jaworskiej.